Widerruf erklären
Widerrufsbelehrung
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme besteht.
Bei bestimmten Waren aus unserem Sortiment besteht kein Widerrufsrecht. Dies betrifft insbesondere Waren, die schnell verderben können, sowie Waren, die individuell nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten werden.
Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware bleiben hiervon unberührt.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, sofern für die bestellte Ware ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
Wird eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Blumen Hofmann GbR
Elke Hofmann & Silke Schülein
Bertelsdorfer Weg 5
96486 Lautertal
Deutschland
E-Mail: info@blumenhofmann.de
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel durch einen mit der Post versandten Brief oder eine E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zusätzlich steht Ihnen, soweit gesetzlich vorgesehen, auf unserer Website eine elektronische Widerrufsfunktion zur Verfügung.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag wirksam widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Davon ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Dies gilt nicht, wenn wir angeboten haben, die Waren abzuholen.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags informieren, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei folgenden Verträgen:
Schnell verderbliche Waren
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
Dies betrifft in unserem Sortiment insbesondere frische Schnittblumen und daraus gefertigte frische Blumensträuße sowie andere frische floristische Erzeugnisse, soweit diese aufgrund ihrer Beschaffenheit schnell verderben können.
Bei Pflanzen ist entscheidend, ob die konkrete Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit schnell verderben kann. Ein Ausschluss des Widerrufsrechts gilt daher nicht pauschal für sämtliche Grün-, Zimmer- oder Gartenpflanzen.
Individuell angefertigte Waren
Das Widerrufsrecht besteht ebenfalls nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch die Verbraucherin oder den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse der Verbraucherin oder des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Dies kann insbesondere individuell nach konkreten Kundenwünschen angefertigte Blumensträuße, Gestecke und floristische Arrangements betreffen.
Untrennbar vermischte Waren
Das Widerrufsrecht besteht außerdem nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
Hinweis zu Stornierungen vor Lieferung
Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht können Sie uns bei Änderungs- oder Stornierungswünschen gerne so früh wie möglich kontaktieren.
Bei Waren, für die gesetzlich kein Widerrufsrecht besteht – insbesondere schnell verderblichen oder individuell nach Kundenspezifikation angefertigten Waren –, besteht auch vor der Lieferung kein gesetzliches Widerrufsrecht allein deshalb, weil die Ware noch nicht ausgeliefert wurde.
Ob wir eine Änderung oder Stornierung dennoch ermöglichen können, hängt insbesondere davon ab, ob mit der individuellen Anfertigung, Beschaffung oder Vorbereitung der Ware bereits begonnen wurde.
Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware bleiben hiervon unberührt.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht vorgeschrieben.
An:
Blumen Hofmann GbR
Elke Hofmann & Silke Schülein
Bertelsdorfer Weg 5
96486 Lautertal
Deutschland
E-Mail: info@blumenhofmann.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():
Bestellt am () / erhalten am ():
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. Die Nutzung dieses Formulars ist nicht vorgeschrieben.
An:
Blumen Hofmann GbR
Elke Hofmann & Silke Schülein
Bertelsdorfer Weg 5
96486 Lautertal
Deutschland
E-Mail: [bitte E-Mail-Adresse ergänzen]
Hiermit widerrufe ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name der Verbraucherin / des Verbrauchers:
Anschrift der Verbraucherin / des Verbrauchers:
E-Mail-Adresse:
Bestellnummer, sofern vorhanden:
Datum:
Unterschrift der Verbraucherin / des Verbrauchers
nur bei Mitteilung auf Papier:
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Kontakt
Bertelsdorfer Weg 5
96486 Lautertal
Tel: 09561 / 604 98
E-Mail: info@blumenhofmann.de
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Öffnungszeiten
Montag - Freitag 8 Uhr- 12.30 Uhr
und 13.30 Uhr - 18 Uhr
Samstag 8 Uhr - 14.00 Uhr
Sonntag 10 Uhr - 12.00 Uhr